Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Mozondo Hair vollständig zufrieden sind. Sollte dies nicht der Fall sein, haben Sie folgende Möglichkeit zur Rückgabe:

Rückgaberecht Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurücksenden – vorausgesetzt, folgende Bedingungen sind erfüllt:

• Die Ware ist ungeöffnet
• Die Ware befindet sich in der originalen Verpackung
• Die Originalverpackung ist unbeschädigt und für den Wiederverkauf geeignet
• Die Ware wurde nicht benutzt

Ausgeschlossen vom Rückgaberecht Geöffnete, benutzte oder nicht mehr in der Originalverpackung befindliche Artikel – insbesondere Hygieneartikel – können aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen werden.

So funktioniert die Rückgabe

1. Kontaktieren Sie vorab per E-Mail an info@mozondo.ch
2. Sie erhalten von uns alle notwendigen Informationen zur Rücksendung
3. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde
4. Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir den Kaufbetrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode

Gesetzliche Gewährleistungsrechte – insbesondere bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware – bleiben von dieser Regelung unberührt.

Bei Fragen: info@mozondo.ch | WhatsApp: 076 526 36 83 | Mo–Fr 09:00–17:00 Uhr